Häufig gestellte Fragen zur App "IntelliTrend Mobile für Zabbix"

App-FAQ

Wenn Sie unerklärliche Fehlermeldungen erhalten, versuchen Sie bitte, Ihren App-Cache zu löschen. Sie können Ihren App-Cache innerhalb der App löschen, indem Sie zur Seite “Einstellungen” navigieren und auf “Alle Caches löschen” klicken. Wenn dies Ihr Problem nicht löst, kontaktieren Sie uns bitte.

Ja. Um zwischen den Abonnements zu wechseln, navigieren Sie zur Seite “Einstellungen” und klicken Sie auf “Abonnement ändern” im dem Abschnitt “Abonnementeinstellungen”.
Android-Nutzer müssen ihr altes Abonnement im Play Store kündigen, um nicht für beide Varianten zu bezahlen.

Um die automatische Verlängerung zu deaktivieren, navigieren Sie zur Seite “Einstellungen” und klicken Sie auf “Abonnements verwalten” im Abschnitt “Abonnementeinstellungen”. Daraufhin wird ein Browser-Fenster zu Ihrem Apple iTunes-Konto oder Google-Konto geöffnet. Sie können die automatische Erneuerung auch über einen Webbrowser verwalten.

Wenn Ihr Abonnement noch aktiv ist, können Sie auf dem Kaufbildschirm einfach auf “Kauf wiederherstellen” klicken. Dadurch wird das Abonnement auf Ihrem Gerät wiederhergestellt. Hinweis: Sie können keine Einkäufe von Apple auf Google übertragen und umgekehrt.

Wenn Sie einen Fehler gefunden haben oder eine neue Funktion wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit. Sie können unser Feedback-Formular auf der Seite “Über” der App verwenden oder eine E-Mail an “support@intellitrend.de” senden.

Ja, Sie können jeden Zabbix Server verwenden, zu dem Sie Zugang haben und der unterstützt wird. Die App unterstützt die 2 letzten Zabbix-LTS-Versionen und deren Hauptversionen.

Um Probleme von Hosts in Wartung zu sehen, klicken Sie auf der Seite “Offene Probleme” oder “Geschlossene Probleme” auf das Filtersymbol in der oberen rechten Ecke. Hier haben Sie viele Filteroptionen, darunter auch die Option “Unterdrückte Probleme anzeigen”. Aktivieren Sie diese Option, um Probleme von Hosts in Wartung zu sehen.

Auf allen Zabbix-Client-Seiten, die Sie in der Navigation sehen, haben Sie viele Filteroptionen, um nur die Elemente anzuzeigen, die Sie interessieren. Um Ihre Filteroptionen zu konfigurieren, klicken Sie auf das Filter-Symbol in der oberen rechten Ecke. Hier sehen Sie einen detaillierten Dialog mit einer Vielzahl von Optionen, die Sie einstellen können.

Mit dem Filtersymbol können Sie komplexere Filter einrichten. Das Suchsymbol ist eine Textsuche, die vom Kontext abhängt.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie keine Filteroptionen aktiviert haben, die Ihr Element ausschließen. Um alle Filteroptionen zurückzusetzen, klicken Sie auf das Filter-Symbol in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf “Filter zurücksetzen”.

Die farbigen Überschriften auf den Karten “Offene Probleme”, “Geschlossene Probleme” und “Auslöser” zeigen den Schweregrad dieser Probleme/Auslöser an.

  • “Nicht klassifiziert” = Grau
  • “Information” = Blau
  • “Warnung” = Gelb
  • “Mittel” = Orange
  • “Hoch” = Rot
  • “Desaster” = Dunkelrot

Die farbigen Host-Karten zeigen den Host-Status an:

  • “Normal” = Blau
  • “Wartung” = Gelb
  • “Deaktiviert” = Grau

Je nachdem, wie viele historische Daten Sie abrufen möchten, kann die Ladezeit zwischen Sekunden und Minuten variieren. Dies betrifft insbesondere Text- und Logitems mit vielen Daten und kleinen Intervallen.

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